1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Pro Business Digital LLC, que opera con el nombre comercial Pro Business Digital (“Pro Business Digital”, “nosotros”). Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella cuando visitas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios.
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contact@probusinessdigital.com o llámanos al (571) 383-1948.
2. Información que recopilamos
Información que tú nos das
- Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
- Al contratar un servicio: según el servicio, podemos necesitar datos de identificación (identificación oficial, dirección, fecha de nacimiento), datos fiscales (número de Seguro Social, ITIN o EIN), información de tu negocio (socios, actividad, estados financieros, cotizaciones), información sobre vehículos y equipos (food trucks y trailers) o información familiar y patrimonial (divorcio por mutuo acuerdo).
- Comunicaciones: lo que nos cuentas por teléfono, correo, mensajes de texto o WhatsApp.
Información que se recopila automáticamente
- Registros del servidor: como cualquier sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos de cada visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, fecha y hora. Los usamos solo para mantener el sitio funcionando y seguro.
- Preferencia de idioma: guardamos en tu navegador (almacenamiento local) si prefieres ver el sitio en español o en inglés. Este dato no sale de tu dispositivo.
Actualmente no usamos cookies de publicidad, píxeles de redes sociales ni herramientas de analítica de terceros. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor.
3. Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas y prepararte una propuesta o cotización.
- Prestar los servicios que contratas: preparar y presentar documentos, formularios y solicitudes en tu nombre, diseñar tu sitio web, configurar tu CRM, etc.
- Comunicarnos contigo sobre tu caso o proyecto.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo aceptaste (puedes darte de baja cuando quieras).
- Facturar, llevar nuestra contabilidad y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Proteger el sitio, prevenir fraudes y hacer valer nuestros derechos.
No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similares sobre ti.
4. Llamadas, mensajes de texto (SMS) y correos
Si nos das tu número de teléfono y aceptas ser contactado, podremos llamarte o enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud o tu servicio. Si además marcas la casilla de mensajes promocionales, podremos enviarte ofertas e información de nuestros servicios. Aceptar mensajes no es condición para contratar ningún servicio.
- Puede haber cargos de mensajes y datos según tu plan. La frecuencia de mensajes varía.
- Responde STOP para dejar de recibir mensajes de texto y HELP para pedir ayuda.
- Cada correo comercial incluye un enlace para darte de baja.
- No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir SMS con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. Solo la compartimos en estos casos:
- Agencias de gobierno y tribunales, cuando tú nos lo pides: por ejemplo la Secretaría de Estado, el IRS, el condado, el Health Department, el Fire Marshal o la corte correspondiente, para presentar los documentos de tu servicio.
- Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, CRM, procesamiento de pagos y contabilidad. Solo reciben lo necesario y están obligados a protegerlo.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por los servidores de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), que la trata conforme a su propia política de privacidad. Al hacer clic en el botón de WhatsApp del sitio, sales de nuestra web.
- Profesionales externos, con tu autorización: por ejemplo un abogado, contador o asesor financiero, cuando tú lo solicitas.
- Obligación legal: cuando la ley, una orden judicial o una autoridad competente lo exija, o para proteger derechos, seguridad o propiedad.
- Transacciones empresariales: si la empresa se fusiona, se vende o transfiere sus activos, la información podría transferirse bajo esta misma política.
6. Información sensible
Algunos servicios requieren información sensible, como números de Seguro Social, ITIN, identificaciones oficiales, información financiera o información familiar (incluida la de hijos menores en casos de divorcio). La usamos únicamente para prestar el servicio que solicitaste, con tu consentimiento, y no la usamos para inferir características sobre ti ni para publicidad. Te pedimos que no envíes este tipo de información por el formulario de contacto: cuando sea necesaria, te indicaremos un medio seguro para entregarla.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no instala cookies. Solo guarda en tu navegador tu preferencia de idioma (clave pbd-lang), que puedes borrar en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Respetamos las señales de exclusión voluntaria como Global Privacy Control (GPC); como no vendemos ni compartimos datos para publicidad, la señal se cumple automáticamente. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento.
8. Conservación
Conservamos tu información solo mientras sea necesaria para el fin con que se recopiló: las consultas que no se convierten en clientes, hasta 24 meses; los expedientes de clientes, durante la relación y el tiempo que exijan las leyes fiscales, mercantiles o de registros aplicables (normalmente hasta 7 años); los registros del servidor, por un periodo corto. Después la eliminamos o la anonimizamos de forma segura.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido solo al personal que la necesita, contraseñas seguras y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tu información, te lo notificaremos conforme a las leyes estatales de notificación de brechas.
10. Tus derechos
Dependiendo del estado donde vivas (por ejemplo California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregón y otros estados con leyes de privacidad), puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti y recibir una copia portable.
- Corregir información inexacta.
- Eliminar tu información, salvo la que debamos conservar por ley.
- Excluirte de la venta de datos, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles (no realizamos ninguna de estas actividades).
- Limitar el uso de tu información sensible.
- Apelar nuestra decisión si rechazamos tu solicitud.
Para ejercerlos, escríbenos a contact@probusinessdigital.com o llámanos al (571) 383-1948. Verificaremos tu identidad antes de responder y te contestaremos en un máximo de 45 días (ampliables una vez cuando la ley lo permita). Puedes usar un agente autorizado. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión; si no estás de acuerdo con el resultado, puedes contactar al Fiscal General de tu estado.
11. Residentes de California
Esta sección complementa la política conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA). En los últimos 12 meses hemos recopilado:
| Categoría | Ejemplos | ¿Vendida o compartida? |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo, teléfono, dirección, dirección IP | No |
| Información personal (Cal. Civ. Code §1798.80) | Identificación, información financiera | No |
| Información comercial | Servicios contratados, cotizaciones | No |
| Información profesional | Datos de tu negocio | No |
| Información personal sensible | SSN/ITIN, identificaciones, datos financieros (solo si el servicio lo requiere) | No |
| Actividad en internet | Registros del servidor | No |
Las fuentes, los fines y los destinatarios de esta información se describen en las secciones 2, 3 y 5. No vendemos ni compartimos información personal, tampoco de menores de 16 años. Usamos la información sensible solo para los fines permitidos por la ley. Conforme a la ley “Shine the Light” (Cal. Civ. Code §1798.83), no divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Puedes ver cómo respondemos a las señales “Do Not Track” y GPC en la sección 7.
12. Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años a través del sitio, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA). Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos. La información de hijos menores que un cliente adulto nos entrega para un trámite de divorcio se trata como información sensible (sección 6).
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos por un medio razonable. Si las versiones en español e inglés no coinciden, prevalecerá la versión en inglés.
14. Contacto
Pro Business Digital LLC (Pro Business Digital)
130 Mitchell Rd, Unidad B8, Houston, TX 77037
Correo: contact@probusinessdigital.com
Teléfono: (571) 383-1948
1. Who we are
This website is operated by Pro Business Digital LLC, doing business as Pro Business Digital (“Pro Business Digital,” “we,” “us”). This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, who we share it with, and the rights you have over it when you visit our website or hire our services.
If you have questions about this policy, email us at contact@probusinessdigital.com or call (571) 383-1948.
2. Information we collect
Information you give us
- Contact forms: your name, email address, phone number, the service you are interested in and your message.
- When you hire a service: depending on the service, we may need identification details (government ID, address, date of birth), tax details (Social Security number, ITIN or EIN), business information (owners, activity, financial statements, quotes), vehicle and equipment information (food trucks and trailers), or family and property information (uncontested divorce).
- Communications: what you tell us by phone, email, text message or WhatsApp.
Information collected automatically
- Server logs: like any website, our server records technical data about each visit: IP address, browser and device type, pages requested, date and time. We use it only to keep the site running and secure.
- Language preference: we store in your browser (local storage) whether you prefer to see the site in Spanish or English. This data does not leave your device.
We currently do not use advertising cookies, social media pixels or third-party analytics tools. Web fonts are served from our own server.
3. How we use your information
- To answer your inquiries and prepare a proposal or quote.
- To provide the services you hire: preparing and filing documents, forms and applications on your behalf, designing your website, setting up your CRM, and so on.
- To communicate with you about your case or project.
- To send you information about our services, only if you agreed to it (you can unsubscribe at any time).
- To bill, keep our books and comply with legal and tax obligations.
- To protect the site, prevent fraud and enforce our rights.
We do not use your information to make automated decisions that produce legal or similarly significant effects on you.
4. Calls, text messages (SMS) and emails
If you give us your phone number and agree to be contacted, we may call you or send you text messages about your request or service. If you also check the promotional messages box, we may send you offers and information about our services. Consent to receive messages is not a condition of purchasing any service.
- Message and data rates may apply. Message frequency varies.
- Reply STOP to stop receiving text messages and HELP for help.
- Every marketing email includes an unsubscribe link.
- We do not share your phone number or SMS consent with third parties for their own marketing purposes.
5. Who we share your information with
We do not sell your personal information or share it for targeted advertising. We only share it in these cases:
- Government agencies and courts, at your direction: for example the Secretary of State, the IRS, the county, the Health Department, the Fire Marshal or the relevant court, to file the documents for your service.
- Service providers that help us operate: web hosting, email, cloud storage, CRM, payment processing and accounting. They receive only what is necessary and are required to protect it.
- WhatsApp: if you message us on WhatsApp, the conversation goes through the servers of WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), which handles it under its own privacy policy. When you click the WhatsApp button on our site, you leave our website.
- Outside professionals, with your authorization: for example an attorney, accountant or financial advisor, when you ask us to.
- Legal obligations: when required by law, court order or a competent authority, or to protect rights, safety or property.
- Business transactions: if the company merges, is sold or transfers its assets, information may be transferred under this same policy.
6. Sensitive information
Some services require sensitive information, such as Social Security numbers, ITINs, government IDs, financial information or family information (including information about minor children in divorce matters). We use it only to provide the service you requested, with your consent, and we do not use it to infer characteristics about you or for advertising. Please do not send this type of information through the contact form: when it is needed, we will give you a secure way to deliver it.
7. Cookies and similar technologies
This site does not set cookies. It only stores your language preference in your browser (key pbd-lang), which you can delete at any time from your browser settings. We honor opt-out preference signals such as Global Privacy Control (GPC); since we do not sell or share data for advertising, the signal is honored automatically. If we add analytics or advertising tools in the future, we will update this policy and, where required by law, ask for your consent.
8. Retention
We keep your information only as long as needed for the purpose for which it was collected: inquiries that do not become clients, up to 24 months; client files, for the duration of the relationship and as long as applicable tax, business or recordkeeping laws require (usually up to 7 years); server logs, for a short period. After that we securely delete or anonymize it.
9. Security
We use reasonable administrative, technical and physical safeguards to protect your information: encrypted connections (HTTPS), access limited to staff who need it, strong passwords and providers with recognized security standards. No system is 100% secure; if a security breach affects your information, we will notify you as required by state breach notification laws.
10. Your rights
Depending on the state where you live (for example California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon and other states with privacy laws), you may have the right to:
- Access the personal information we hold about you and receive a portable copy.
- Correct inaccurate information.
- Delete your information, except what we must keep by law.
- Opt out of the sale of data, targeted advertising and profiling (we do not engage in any of these activities).
- Limit the use of your sensitive information.
- Appeal our decision if we deny your request.
To exercise these rights, email contact@probusinessdigital.com or call (571) 383-1948. We will verify your identity before responding and will answer within 45 days (extendable once where the law allows). You may use an authorized agent. We will not discriminate against you for exercising your rights. If we deny your request, you may appeal by replying to our decision; if you disagree with the outcome, you may contact your state Attorney General.
11. California residents
This section supplements the policy under the California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) and the California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). In the last 12 months we have collected:
| Category | Examples | Sold or shared? |
|---|---|---|
| Identifiers | Name, email, phone, address, IP address | No |
| Personal information (Cal. Civ. Code §1798.80) | ID, financial information | No |
| Commercial information | Services purchased, quotes | No |
| Professional information | Information about your business | No |
| Sensitive personal information | SSN/ITIN, IDs, financial data (only if the service requires it) | No |
| Internet activity | Server logs | No |
The sources, purposes and recipients of this information are described in sections 2, 3 and 5. We do not sell or share personal information, including that of consumers under 16. We use sensitive information only for purposes permitted by law. Under California's “Shine the Light” law (Cal. Civ. Code §1798.83), we do not disclose personal information to third parties for their direct marketing purposes. See section 7 for how we respond to “Do Not Track” and GPC signals.
12. Children
Our site and services are intended for adults. We do not knowingly collect personal information from children under 13 through the site, in accordance with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). If you believe a child has sent us information, contact us and we will delete it. Information about minor children that an adult client provides for a divorce matter is treated as sensitive information (section 6).
13. Changes to this policy
We may update this policy. We will post the new version on this page with its revision date and, if the changes are material, we will notify you by reasonable means. If the Spanish and English versions differ, the English version controls.
14. Contact
Pro Business Digital LLC (Pro Business Digital)
130 Mitchell Rd, Unit B8, Houston, TX 77037
Email: contact@probusinessdigital.com
Phone: (571) 383-1948